Zonder sorteren, is er geen recyclage. Als we België in de Europese koploperspositie qua inzameling en sortering van huishoudelijke verpakkingen willen houden, moeten we de burger blijven meenemen in het verhaal. Fost Plus lanceerde daarom in september 2025 opnieuw een brede communicatiecampagne. Het doel?  Op basis van data-gedreven inzichten de juiste hulpmiddelen aanreiken om van correct sorteren een dagelijkse gewoonte te maken.

In plaats van te vertrouwen op aannames, analyseerden we objectieve data om te begrijpen waarom sorteerfouten blijven bestaan. Door reële twijfels aan te pakken en correct sorteren intuïtief te maken, hielpen we vertrouwen in het systeem te kweken – en lieten we zien dat elke individuele actie telt. Want binnen een echt duurzame mindset maakt correct sorteergedrag de baan vrij voor hergebruik en verpakkingsvrije alternatieven.

Data liegen niet

De eerste stap is het begrijpen van de doelgroep en diens houdingen tegenover duurzaamheid. Studies zoals de Milieubarometerhelpen ons om gedragtrends te identificeren. Er is nog nooit zoveel aandacht geweest voor milieukwesties, maar toch lijkt dit zich niet te vertalen in gedrag. De focus ligt daarom op diegenen die openstaan voor verandering, mits we de barrières kunnen wegnemen. Via ons platform Beter Sorteren, vergaren we real-time inzichten die de campagne in die zin voeden.

Authenticiteit is niet-onderhandelbaar

De tweede stap is relevantie en connectie. De nieuwe 30-secondenspot begint bij een herkenbaar moment van sorteertwijfel: mag dit nu bij PMD of niet? Een vraag die bijna even vertrouwd klinkt als “Wat eten we vanavond?”. De duidelijkheid van de boodschap snijdt daarbij door de ruis van de ‘war for attention’. Door rolmodellen in te zetten, concretiseren we niet alleen de individuele impact, maar verzekeren we ook een authentieke ervaring.

De spot wordt versterkt door een contentcampagne op sociale media en een PR-activatie.  

Kortom, het succes van de campagne ligt in de combinatie van bewustwording met actie:

• Herhaling dankzij de relatief hoge mediadruk en het hernemen van de campagnehaak van 2024 creëert impact.
• Vertrouwen opbouwen dankzij objectieve berichtgeving verzekerde burgers ervan dat hun inspanningen echt een verschil maken.
• Activatie van het ecosysteem dankzij samenwerking op het terrein: van repressieve acties (de zgn. rode hand’-stickers) in samenwerking met afvalintercommunales om het juiste individuele gedrag te motiveren en opleiding van operatoren om bronsortering te verbeteren tot lokale financiële stimuli om alle partners te responsabiliseren.

Impact 

De resultaten spreken voor zich: het aantal sorteerfouten daalde van 14% eind 2024 tot ongeveer 13% midden 2025. Wetende dat elk ton sorteerfouten de industrie 1.000 euro kost aan verwerking, is de maatschappelijke impact enorm. 

Door sorteren tot een vanzelfsprekendheid te maken, helpen we mensen stappen te zetten naar een circulaire maatschappij en duurzame toekomst. 

Ontdek de campagne op de website van Fost Plus: https://www.fostplus.be/nl/alles-over-de-nieuwe-campagne-van-fost-plus